b8b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং b8b-র মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
b8b-র নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝার সুবিধার জন্য মূল বিষয়গুলি সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
b8b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্ধারিত আছে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস ক্যাশ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
b8b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। খেলোয়াড়রা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
b8b যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
b8b.wine প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনার দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এই সাইট ব্যবহার করবেন না। b8b-র নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে — তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী আপনার এবং b8b অপারেটরের মধ্যকার আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। এখানে উল্লিখিত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে b8b আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। b8b কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী b8b.wine ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। b8b প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেম, পেমেন্ট সেবা, বোনাস অফার ও কাস্টমার সাপোর্ট সেবাও এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
b8b-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবলমাত্র একটি b8b অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
b8b নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা দেওয়ার পরে আপনাকে পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা যাচাইয়ের নথি জমা দিতে হতে পারে।
b8b-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে নির্ধারিত। ডিপোজিট সাধারণত ১–২ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ১০০ টাকা। সাধারণ পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
b8b নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
b8b-র বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি) সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়ে থাকে — প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
b8b বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
b8b প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলস পাওয়া যায়:
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
b8b প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
চার্জব্যাক জালিয়াতি, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে b8b তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
b8b.wine ওয়েবসাইট ও অ্যাপে থাকা সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — b8b বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো কোনো অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
b8b সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে b8b দায়বদ্ধ থাকবে না:
b8b নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে যাচাইয়ের পরে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো বোনাস সংক্রান্ত শর্ত প্রযোজ্য থাকে।
b8b-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি ম্যানেজমেন্টে এসকালেট করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা b8b-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন। b8b কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরও তথ্য জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।